Todos os usuários da Virgin Media estão em alerta vermelho - não ignore este conselho "crítico"

Se você usa os serviços de TV, banda larga ou telefone da Virgin Media, fique atento caso receba uma ligação repentina da empresa de telecomunicações. A Virgin acaba de confirmar que seu nome famoso está sendo usado por golpistas que tentam induzir os consumidores a fornecer dados pessoais, incluindo senhas, dados bancários e muito mais.

Explicando mais sobre o problema preocupante, a Virgin disse: "Todos os dias, as pessoas recebem ligações que parecem ser nossas.

Fraudadores estão cada vez mais usando números falsos para se passar pela Virgin Media e tentar enganar você. Portanto, mesmo que o número que está ligando pareça genuíno, é fundamental conhecer os sinais de alerta de uma ligação fraudulenta.

Com cada vez mais pessoas cientes de e-mails e mensagens de texto fraudulentas, parece que ligar para as pessoas agora é uma opção popular para criminosos que tentam lucrar.

O que piora a situação é que os criminosos conseguem até enganar as pessoas, fazendo parecer que o número de onde estão ligando pertence à Virgin. É um tipo de ataque assustador e, para ajudar seus usuários a se manterem seguros, a Virgin agora divulgou 6 regras importantes a serem seguidas.

De acordo com o novo conselho da Virgin, a primeira coisa a se observar é uma chamada inesperada.

"Seja cauteloso", disse Virgin.

Se uma ligação sobre sua conta ou um problema de serviço surgir do nada e você não esperava, pode ser um golpe. Não se sinta pressionado a continuar e desligar.

"Os golpistas geralmente contam com a surpresa para pegar as pessoas desprevenidas e pressioná-las a agir rapidamente."

Outra dica importante é ter cuidado se receber uma chamada inesperada e for solicitada uma senha completa ou um número PIN.

A Virgin nunca solicitará que essas informações pessoais sejam divulgadas e você nunca deve ser enganado para revelá-las.

Além de estar atento, também é essencial não ser pressionado a revelar dados pessoais.

Golpistas costumam usar a urgência e o medo para pegar você desprevenido, por exemplo, dizendo que seu serviço será cortado ou que sua conta será comprometida. Essas táticas são projetadas para pressionar você a tomar decisões precipitadas ou compartilhar informações pessoais.

Outras coisas a serem observadas incluem se for solicitado acesso remoto ao seu dispositivo (o que permite que criminosos tenham acesso aos PCs) e se a pessoa na chamada parece robótica, muito enrolada ou pouco profissional.

Por fim, sempre que receber uma chamada de um número desconhecido, cruze-o com fontes confiáveis, como Who-Called.co.uk.

É aqui que os usuários relatam e avaliam chamadas suspeitas ou verificam discussões em nossos Fóruns da Comunidade, onde pessoas como você compartilham suas experiências.

Se você seguir essas dicas importantes e for cauteloso, estará seguro.